Agregar usuarios
Este documento ofrece instrucciones paso a paso para agregar y administrar usuarios individuales en BioStar Air. Cubre todo el proceso: seleccionar el tipo de usuario (regular o temporal), emitir las credenciales correspondientes y establecer los niveles de acceso y los períodos de validez. También muestra cómo editar o eliminar la información del usuario agregado.
Vea el siguiente video para seguir una guía paso a paso sobre el proceso completo de agregar un nuevo usuario.
Agregar usuarios
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Haga clic en Gestión de usuarios → Usuarios en la barra lateral izquierda.
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Aparece una lista de usuarios.
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Haga clic en Añadir nuevo usuario → Agregar un usuario en la esquina superior derecha de la pantalla.

Cuando aparezca la ventana Agregar un usuario, ingrese y configure la información requerida en cada sección. Rellene los campos obligatorios de todas las secciones y haga clic en Activar Credencial en la esquina inferior derecha.


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Inicie sesión con la aplicación móvil.
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Toque Administrar en la parte inferior de la pantalla de inicio.
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Toque la tarjeta Usuarios.
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Toque en la parte superior de la lista de usuarios.
Cuando aparezca la pantalla Agregar un usuario, ingrese y configure la información requerida en cada sección. Rellene los campos obligatorios de todas las secciones y haga clic en Activar Credencial en la esquina inferior derecha.
Ingrese la información del usuario
Ingrese la información básica del nuevo usuario en la sección Detalles del usuario.
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ID: Ingrese un ID específico manualmente o permita que el sistema lo genere de forma secuencial.
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Idioma: Seleccione el idioma predeterminado del usuario.
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Grupo de usuario: Seleccione el grupo al que pertenece el usuario.
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Nombre: Ingrese el nombre completo del usuario.
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Puesto: Ingrese el cargo del usuario.
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Departamento: Ingrese el nombre del departamento del usuario.
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Foto de usuario: Cargue la imagen de perfil del usuario. Para más información, consulte #uploadProfileImage.
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* indica un campo obligatorio.
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Ingrese el correo electrónico y el número de teléfono del usuario en Enviar invitación por en la sección Detalles de la Credencial.
Subir imagen de perfil
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Pase el cursor sobre el área de la imagen de perfil y haga clic en el icono +.

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Seleccione el archivo de imagen guardado localmente.
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Cuando aparezca la ventana Delimitar imagen, ajuste la foto al tamaño deseado. Haga clic en Ajuste esta imagen para redimensionarla automáticamente.

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Haga clic en Guardar para guardar la imagen cargada como imagen de perfil.

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Toque la imagen de perfil del usuario.
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Elija cómo agregar una imagen desde el menú que aparece en la parte inferior.
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Seleccionar de la biblioteca: Seleccione un archivo de imagen guardado en su dispositivo móvil para subirlo.
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Tomar foto: Utilice la cámara de su dispositivo móvil para tomar una foto y subirla.
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Redimensione la imagen cargada a un tamaño adecuado y guárdela.
Seleccionar el tipo de usuario
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Seleccione si el usuario que está agregando en la sección Detalles de la Credencial es un usuario regular o un visitante. Los tipos de credenciales que se pueden emitir varían según el tipo de usuario.
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Regular: Un usuario que es miembro regular de una organización o instalación y que requiere acceso a largo plazo. Se pueden emitir todos los tipos de credenciales.

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Invitada: Un visitante o miembro no regular que necesita acceso limitado y de corta duración. Esto puede incluir huéspedes, visitantes externos, contratistas temporales, mensajeros de entrega, etc. Solo se pueden emitir las credenciales Tarjeta Web, incluyendo el código QR y LinkPass.

Seleccione si el usuario que está agregando en Detalles de la Credencial es un usuario regular o un visitante. Los tipos de credenciales que se pueden emitir varían según el tipo de usuario.

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Regular: Un usuario que es miembro regular de una organización o instalación y que requiere acceso a largo plazo. Se pueden emitir todos los tipos de credenciales.
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Invitada: Un visitante o miembro no regular que necesita acceso limitado y de corta duración. Esto puede incluir huéspedes, visitantes externos, contratistas temporales, mensajeros de entrega, etc. Solo se pueden emitir las credenciales Tarjeta Web, incluyendo el código QR y LinkPass.
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A los usuarios Regular se les asigna automáticamente el nivel de acceso completo, mientras que los usuarios Invitada deben seleccionar manualmente un nivel de acceso.
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La opción Tipo de Usuario es compatible con BioStar Air versión 2.6 o superior.
Emitir credenciales
Introduzca la información del usuario y, a continuación, configure las credenciales que se usarán para la autenticación de acceso en la sección Detalles de la Credencial. Cada credencial tiene un interruptor para activarla o desactivarla.
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Tarjeta Móvil: Utilice la aplicación móvil Suprema Pass como método de autenticación de acceso. El administrador puede editar el ID de la tarjeta.
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Tarjeta RF: Agregue hasta ocho tarjetas RFID por usuario para la autenticación de acceso. Haga clic en Agregar.
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Configure el tipo de tarjeta (CSN o Wiegand), el ID de la tarjeta y el nombre de la tarjeta. Seleccione un lector en Escanear con el lector.. Opcionalmente, escanee una tarjeta RFID física con el lector conectado.
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Tarjeta Web: Utilice Web QR o Pase de enlace como métodos de autenticación de acceso.
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Web QR aparece solo después de habilitar Lector QR en Ajustes → Sitio → Adicionales.
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Rostro: Añada hasta dos imágenes de perfil facial para la autenticación de acceso. Puede subir una imagen existente o registrarla utilizando un lector conectado. Alternativamente, envíe al usuario un enlace por correo electrónico para que pueda inscribirse directamente con la cámara de su dispositivo móvil.
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Seleccionar Archivo: Seleccione un archivo de imagen guardado localmente para subirlo.
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Registrar en el Dispositivo: Utilice el lector conectado para registrar una imagen facial.
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Registrarse en el Móvil: Escanee un código QR con la cámara del dispositivo móvil para abrir un enlace y registrar una imagen facial.


Toque para agregar una foto de rostro. Elija cómo agregarla desde el menú que aparece en la parte inferior.
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Seleccionar de la biblioteca: Seleccione un archivo de imagen guardado en su dispositivo móvil para subirlo.
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Tomar foto: Utilice la cámara de su dispositivo móvil para tomar una foto y subirla.
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Usar como imagen de perfil: Puede usar la imagen actualmente configurada como foto de perfil para su credencial facial.
Para obtener más información sobre cómo registrar una foto de rostro, consulte Ver Guía de Fotos.
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PIN: Establezca un PIN de 4 a 16 dígitos para usar como parte de la autenticación de dos factores (2FA).
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Enviar enlace de invitación
Envíe por correo electrónico el enlace de descarga de la aplicación Suprema Pass a los usuarios que utilizan Tarjeta Móvil o Tarjeta Web. Ingrese la dirección de correo electrónico (obligatoria) y el número de teléfono (opcional).
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Solicite la recarga de crédito SMS en Ajustes → Centro de crédito para usar la opción Correo electrónico.
Establecer niveles de acceso y vigencia
Después de seleccionar las credenciales, configure el período de vigencia de las credenciales, los niveles de acceso y los niveles de planta en la sección Detalles de acceso.
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Período de validez de la credencial: Establezca el período de vigencia de las credenciales emitidas al usuario. Haga clic en para dejar la fecha de expiración sin límite.
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Nivel de acceso: Seleccione los niveles de acceso para el usuario. Otorgue acceso total o elija un nivel de acceso predefinido.
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Nivel del suelo: Seleccione los niveles de planta a los que el usuario puede acceder.
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Gerenciador de Dispositivos: Permita que un usuario administre los permisos de acceso en un lector específico.
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Etiqueta móvil consecutiva: Permite lecturas consecutivas de tarjetas móviles sin tiempo de espera. Esta función está disponible en la aplicación Suprema Pass versión 2.9.0 o superior.
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Nivel de acceso se puede asignar de forma permanente (expira con la credencial) o temporalmente (expira antes de la credencial). Para obtener más información sobre la configuración de niveles de acceso, consulte Administrar Niveles de Acceso.
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Para obtener más información sobre la configuración de niveles de planta, consulte Gestionar Niveles de Piso.
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La opción Gerenciador de Dispositivos está disponible solo para usuarios de X-Station 2 que tengan acceso al menú de administrador del dispositivo X-Station 2.
Seleccionar plantilla de tarjeta
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Haga clic en o debajo de Plantilla de tarjeta en el panel derecho para cambiar el diseño.

Seleccione la pestaña o en Vista previa de credenciales para cambiar el diseño de la plantilla de tarjeta.

Para obtener más información sobre cómo crear nuevas plantillas de tarjeta, consulte Administrar plantillas de tarjeta.
Guardar o activar al usuario
Después de configurar todos los ajustes del usuario, elija una de las siguientes opciones.
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Haga clic en Guardar para guardar al usuario para su activación posterior.
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Haga clic en Activar Credencial para emitir y activar las credenciales de inmediato.