Usa el Portal de Socios

El Portal de Socios de BioStar Air es una herramienta exclusiva para revendedores de valor agregado (VAR) que les permite gestionar sitios de clientes, distribuir créditos y supervisar de forma eficiente las funciones administrativas.

Inicia sesión en el Portal de Socios para realizar las siguientes tareas.

• Crea nuevos sitios para clientes.

• Asigna y distribuye créditos a esos sitios.

Información

• El Portal de Socios es solo para revendedores de valor agregado (VAR) y no está destinado a administradores de sitio ni a clientes finales.

• Si no recibes el correo de invitación, revisa la carpeta de spam o contacta al administrador del Portal de Socios.

• Verifica que el correo utilizado para el registro sea correcto. Esto no se podrá cambiar más adelante.

Consejo

Mira el video a continuación para aprender a usar el Portal de Socios de BioStar Air.

Accede al Portal de Socios

El Portal de Socios está disponible solo como portal web. Accede a través del siguiente enlace: https://partner.biostarair.com/

Regístrate en el Portal de Socios

1. Una vez firmado el acuerdo de distribución, se envía un correo de invitación para que te registres en el Portal de Socios.

2. Haz clic en Inscribirse en el correo electrónico.

3. Revisa y acepta la política de privacidad y los términos de uso.

4. Cuando aparezca la pantalla de registro con tu correo prellenado, ingresa la información requerida.

5. Completa el proceso de registro e inicia sesión en el Portal de Socios.

Información

• El Portal de Socios es solo para revendedores aprobados; los administradores del sitio y los usuarios finales no pueden acceder.

• Si no recibes el correo de invitación, revisa la carpeta de spam o contacta al administrador del Portal de Socios.

• Verifica que el correo utilizado para el registro sea correcto. Esto no se podrá cambiar más adelante.

Gestiona sitios

Inicia sesión en el Portal de Socios para ver la lista de sitios vinculados a tu cuenta.

• Revisa los detalles del sitio, como el nombre, el país y los créditos asignados.

• Supervisa los costos mensuales de cada sitio para determinar cuándo se necesitan créditos adicionales.

• Rastrear el número de usuarios y dispositivos registrados.

• Agregar notas para el seguimiento interno.

Editar detalles del sitio

Haga clic en el sitio que desea editar en la lista de sitios. En la pantalla de edición del sitio, realice las siguientes acciones.

• Actualizar detalles del sitio, incluida la zona horaria y la información del país.

• Agregar o editar notas relacionadas con el sitio.

• Ajustar el número de créditos asignados.

• Invitar a administradores adicionales al sitio.

• Eliminar el sitio si es necesario.

Rastrear el historial de créditos

Ver todos los cambios de crédito en la sección Historial de créditos.

• Establecer un rango de tiempo para revisar los cambios de crédito durante un período específico.

• Supervisar los créditos añadidos recientemente en los sitios de los clientes.

Gestionar administradores

Invitar a otros usuarios al Portal de Socios en la sección Admin.

1. Seleccione el nivel de administrador.

2. Ingrese la dirección de correo electrónico del usuario a invitar.

3. Haga clic en OK para enviar la invitación.

Información

No se deben agregar clientes finales al Portal de Socios. Solo los revendedores de valor agregado (VAR) deben encargarse de la creación de sitios y de la asignación de créditos.

Comprender los roles y permisos

El Portal de Socios tiene cuatro niveles de permiso.

• Observador: Puede ver la información del sitio pero no puede realizar cambios.

• Operador: Puede configurar nuevos sitios y asignar créditos, pero no puede modificar los permisos de administrador ni invitar a nuevos administradores.

• Administración: Puede invitar y gestionar a otros administradores, pero no puede eliminar a usuarios de nivel master.

• Maestro: Tiene control total del Portal de Socios, incluyendo la gestión de usuarios, la creación de sitios y la asignación de créditos. Solo los usuarios de nivel master pueden activar inicialmente la cuenta del Portal de Socios.

Información

Configura y activa una cuenta principal antes de que los usuarios con otros niveles de permiso puedan acceder al portal.