Revisar Infracciones De APB
En el menú Gestión de zonas → Infracciones, revise los usuarios que infringen las reglas de anti-passback (APB) de la zona. Borre las infracciones según sea necesario. Si aún no ha definido zonas ni el modo APB, consulte primero Administrar Zonas.
Cuando ocurren infracciones
El sistema registra una infracción de APB cuando un usuario trata de entrar o salir fuera de secuencia, según el modo APB de la zona.
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En zonas con modo estricto, una infracción de APB bloquea el acceso y el sistema registra la infracción.
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En zonas con modo flexible, el sistema permite el acceso, pero registra una infracción de APB.
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Las reglas de APB no aplican a los usuarios del grupo de excepción de APB, así que no aparecen en la lista de infracciones.
Revise la lista de infracciones
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Web
En la barra lateral izquierda, haz clic en Gestión de zonas → Infracciones.

Mobile

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Abra la aplicación BioStar Air en su dispositivo móvil e inicie sesión.
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Toque Administrar en la parte inferior de la pantalla.
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Toque la tarjeta Infracciones.
La lista muestra usuarios con infracciones de APB activas. Si no existen infracciones de APB activas, aparece una pantalla de estado vacío en lugar de la lista.
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Usuario: Usuario con una infracción de APB registrada.
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Infracción de APB: Modo (estricto/flexible) en el que ocurrió la infracción de APB.
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Zona: Zona donde ocurrió la infracción de APB.
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Puerta: Puerta donde ocurrió la infracción de APB.
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Acción: Borre una infracción de APB específica.
Revise las infracciones de APB borradas y el historial de infracciones de APB anteriores en Monitoreo → Registros de eventos.
Administre la lista de infracciones
Use las características de administración de la parte superior e inferior de la lista para estas tareas.

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Borrar infracción: Borre las infracciones de APB del usuario seleccionado en la lista. Para más información, consulte #clearingViolations.
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Actualizar: Actualiza la lista de inmediato para mostrar el estado más reciente. En Autorefrescar en la parte inferior de la lista, seleccione un intervalo de actualización automática (Desactivado / 5 segundos / 1 minuto). El sistema actualiza la lista automáticamente según el intervalo establecido.
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Buscar nombre de usuario…: Buscar por nombre de usuario.
Filtrar la lista de infracciones
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- Mobile
Web
En el encabezado de la lista, haga clic en el botón de la columna Infracción de APB, Zona o Puerta para filtrar la lista por esa condición.

Haga clic en Reiniciar para borrar el filtro.
Mobile

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Toque Filtros en la esquina superior derecha de la lista de infracciones.
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Seleccione una condición de filtro en Infracción de APB, Zona o Puerta.
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Toque Guardar para filtrar la lista según los criterios seleccionados.
Toque Reiniciar para borrar el filtro.
Borrar infracciones
Borrar una infracción de APB inicializa el estado de infracción APB activa del usuario y restablece el acceso normal a la zona.
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Borrar infracción inicializa solo el estado de infracción APB activa del usuario. El evento que activó la infracción de APB permanece en el registro de eventos.
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Las infracciones de APB existentes permanecen después de deshabilitar la zona. Bórralas de la lista de infracciones.
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Los usuarios en un grupo de excepciones de APB no aparecen en esta lista, pero siguen incluidos en el conteo de presencia de la zona.
Borrar una infracción de un usuario específico
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En la lista, haga clic en Borrar infracción en la columna Acción para borrar la infracción de APB del usuario seleccionado.

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Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Borrar infracción.
Mobile

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En la lista, toque en la fila del usuario para borrar la infracción de APB.
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Cuando aparezca el mensaje de confirmación, toque Borrar infracción.
Borrar infracciones de varios usuarios
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Seleccione las casillas junto a los usuarios con infracciones de APB para borrarlas. Selecciona uno o más usuarios.
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Haz clic en Borrar infracciones en la parte superior de la lista.

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Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en Borrar infracciones.
Mobile

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Mantenga presionado un usuario en la lista.
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Seleccione los usuarios cuyas infracciones va a borrar. Selecciona uno o más usuarios.
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Toque Borrar infracciones en la parte inferior de la pantalla.
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Cuando aparezca el mensaje de confirmación, toque Borrar infracciones.