Configurar alertas y informes

Configurar alertas e informes permite detectar y rastrear automáticamente eventos del sistema y situaciones de seguridad. Este artículo explica cómo configurar las opciones de alertas e informes en BioStar Air.

La configuración de alertas e informes ofrece los siguientes beneficios.

• Detecta de inmediato amenazas de seguridad o problemas del sistema y envía alertas en tiempo real a los administradores.

• Genera automáticamente informes sobre el estado del sistema y la actividad de los usuarios para mejorar la eficiencia en la gestión.

Agregar alertas

Configura alertas para registros de eventos específicos y para el estado del sistema en el sitio.

1. Haz clic en Ajustes → Alerta e informe en la barra lateral izquierda.

2. Haz clic en Agregar alerta e informe en la parte superior derecha de la pantalla.

3. Cuando aparezca el panel Agregar alerta e informe, elige la pestaña Registro de eventos o la pestaña Sistema.

   

4. Después de configurar cada elemento, haz clic en Guardar para guardar.

Establecer condiciones

Registro de eventos

En la pestaña Registro de eventos, establece condiciones de alerta por tipo de evento.

• Eventos: Selecciona los tipos de eventos para los que se enviará una alerta. También se puede seleccionar un Eventos preestablecidos predefinido.

• Puerta: Selecciona una puerta. Envía una alerta cuando ocurra un evento en la puerta seleccionada. Se pueden seleccionar varias puertas.

• Frecuencia y duración del evento.: Envía una alerta cuando los eventos ocurran con una frecuencia determinada dentro del período de tiempo definido. Por ejemplo, configura el sistema para que envíe una alerta si un evento ocurre tres veces en cinco minutos.

Sistema

En la pestaña Sistema, establece condiciones de alerta basadas en el estado del sistema. Las opciones disponibles son las siguientes.

• Crédito insuficiente: recuérdelo con anticipación
• Crédito insuficiente: sitio suspendido
• Crédito insuficiente - SMS (menos de 10)
• La batería del APB está baja
• Hay un nuevo firmware disponible

Establecer destinatarios de alertas

Usa Objetivo para designar a los destinatarios de las alertas. Selecciona usuarios por rol de administrador o elige usuarios individuales.

Configurar método de envío

Selecciona el método de envío en Enviado por. Las alertas se envían por correo electrónico, SMS o notificación push de la aplicación.

Información

Los mensajes de texto solo se pueden enviar después de recargar los créditos de SMS. Los créditos de SMS restantes se pueden consultar en Ajustes → Centro de crédito.

Generar informes

Genera informes automáticamente en intervalos definidos y envíalos a los administradores. Genera informes sobre la actividad del registro de eventos y el estado de los usuarios.

1. Haz clic en Ajustes → Alerta e informe en la barra lateral izquierda.

2. Haz clic en Agregar alerta e informe en la parte superior derecha de la pantalla.

3. Cuando aparezca el panel Agregar alerta e informe, selecciona la pestaña Informe.

   

4. Después de configurar cada elemento, haz clic en Guardar para guardar.

Configurar condiciones

Configura el tipo de informe y el intervalo de generación.

• Nombre: Selecciona el tipo de informe a generar.

  • Informe de tiempo y asistencia: Genera un informe sobre el estado de Tiempo y Asistencia de los usuarios para el período seleccionado.

  • Informe de Registros de Auditoría: Genera un informe sobre el estado del registro de auditoría para el período seleccionado.

  • Informe de Registros de Eventos: Genera un informe sobre la actividad del registro de eventos para el período seleccionado.

  • Informe de Usuario: Genera un informe sobre el estado de los usuarios para el período seleccionado.

• Horario: Selecciona el intervalo de generación de informes. Elige entre Semanalmente y Mensual.

Configurar destinatarios del informe

Usa Objetivo para designar a los destinatarios de las alertas. Selecciona usuarios por rol de administrador o elige usuarios individuales.

Configurar método de envío

Selecciona el método de envío en Enviado por.

Información

Los informes se entregan únicamente por correo electrónico. No se envían por SMS ni por notificación push de la aplicación.

Editar alertas e informes

1. Haz clic en Ajustes → Alerta e informe en la barra lateral izquierda.

2. Haz clic en la alerta o el informe que deseas editar en la lista.

3. Cuando aparezca el panel Editar alerta o Editar informe, edita los elementos necesarios.

4. Haz clic en Guardar en la parte inferior para guardar los cambios.

Eliminar alertas e informes

1. Haz clic en Ajustes → Alerta e informe en la barra lateral izquierda.

2. Selecciona la casilla de la alerta o del informe que deseas eliminar en la lista. Se puede seleccionar más de un elemento.

3. Haga clic en en la esquina superior izquierda de la lista.

4. Haga clic en Borrar cuando aparezca la ventana del mensaje.