기술자 계정 관리하기

기술자는 고객 사이트에 대한 접근 권한을 부여받은 전문가입니다. 기술자 계정을 관리하려면 파트너 포털에서 기술자 계정을 초대하고, 각 사이트에 배정하여 권한 수준을 설정해야 합니다.

BioStar Air 포털에서는 사이트에 초대된 기술자의 접근 권한을 수정하거나 사이트에 대한 접근을 잠그거나 해제할 수 있습니다. 또한, 기술자 계정을 완전히 삭제하여 사이트 접근 권한을 제거할 수도 있습니다.

알아두기

시작하기 전에

기술자 계정을 관리하기 전에, 사이트 보안 설정에서 기술자 계정이 사이트에 접근할 수 있도록 허용되어 있는지 확인하세요. 사이트 보안 설정에서 기술자 계정이 사이트에 접근할 수 있도록 허용되어 있지 않으면, 기술자 계정을 관리할 수 없습니다.

기술자 접근 옵션을 활성화하면 설정 → 관리자 메뉴가 관리자 & 기술자 메뉴로 변경됩니다. 관리자와 기술자 탭으로 나뉘어져 관리자 계정과 기술자 계정을 각각 관리할 수 있습니다.

사이트에 초대된 기술자의 접근 권한을 변경하려면 다음 안내를 따르세요.

화면 왼쪽 사이드바에서 설정 → 관리자 & 기술자를 클릭하세요.
기술자 탭을 클릭하세요.
기술자 목록에서 접근 권한을 변경할 기술자의 접근 권한 열을 클릭하세요.
접근 권한 선택 목록에서 원하는 권한 수준을 선택하세요.
- 없음: 사이트에 로그인할 수 없습니다.
- 장치 관리: 대시보드 및 장치 관리 메뉴에만 접근할 수 있습니다.
- 사용자 제외 전체 권한: 사용자 관리 메뉴를 제외한 모든 메뉴에 접근할 수 있지만, 일부 설정 기능에 대한 접근은 제한됩니다.
- 사용자 포함 전체 권한: 사용자 관리 메뉴를 포함한 모든 메뉴에 접근할 수 있지만, 일부 설정 기능에 대한 접근은 제한됩니다.
변경 확인을 위한 팝업 메시지 창이 나타나면 예 버튼을 클릭하세요.

화면 상단의 성공 메시지와 함께 해당 기술자의 접근 권한이 변경됩니다.

알아두기

사용자 제외 전체 권한 및 사용자 포함 전체 권한은 다음 메뉴 경로에 대해 보기 권한은 있지만 수정 권한은 없습니다.

기술자의 지원이 더 이상 필요없거나 보안상의 이유로 사이트 접근을 제한해야 한다면, 기술자의 계정을 잠김 처리하여 사이트 접근을 차단할 수 있습니다. 반대로, 기술자의 지원이 다시 필요해진다면, 계정 잠금을 해제하여 사이트 접근을 허용할 수 있습니다.

사이트에 초대된 기술자의 계정을 잠김 처리하면 해당 기술자는 사이트에 로그인할 수 없습니다.

화면 상단의 성공 메시지와 함께 선택한 기술자들의 계정이 잠김 처리되거나 해제됩니다.

알아두기

선택한 여러 기술자 중 서로 다른 계정 잠금 상태의 기술자가 있더라도, 일괄 작업을 수행하면 모두 잠김 처리되거나 모두 해제됩니다.

사이트에 초대된 기술자의 계정을 삭제하면 해당 기술자의 사이트 접근 권한이 완전히 제거됩니다.

화면 상단의 성공 메시지와 함께 선택한 기술자들의 계정이 삭제되고, 기술자 목록에서 더 이상 표시되지 않습니다.

알아두기

기술자 계정이 삭제되면 복구할 수 없습니다. 사이트에서 삭제한 기술자는 파트너 포털에서 사이트에 다시 배정할 수 있습니다. 파트너 포털에서 기술자를 사이트에 배정하는 방법은 사이트에 기술자 배정하기를 참고하세요.