상태 확인하기
출입문, 엘리베이터, 고급 출입 통제의 상태를 실시간으로 모니터링하여 보안 시스템을 안정적으로 운영할 수 있습니다. 모니터링에서 제공하는 상태 아이콘을 통해 알람과 이상 상태를 한눈에 확인하고, 조치가 필요한 항목만 모아 즉시 대응하세요.
런처 페이지에서 모니터링을 클릭하거나 화면 왼쪽 상단의 바로 가기 목록에서 모니터링을 선택하세요. 화면 왼쪽 사이드바의 출입문 탭에서 각 항목의 상태를 확인할 수 있습니다.
시작하기 전에
출입문과 연결된 장치를 올바르게 구성했는지 확인하세요. 장치가 네트워크에 연결되어 있고, 최신 펌웨어로 업데이트되어 있는지 점검하는 것이 중요합니다. 문제가 발생할 경우, 장치의 전원 상태와 네트워크 연결 상태를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
트리 구조 알아보기
화면 왼쪽 사이드바의 출입문 탭에서 트리 구조는 아래와 같은 구조로 구성되어 있습니다.
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장치 추가 및 구성에 대한 자세한 내용은 장치 관리하기를 참고하세요.
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출입문 추가 및 구성에 대한 자세한 내용은 출입문 관리하기를 참고하세요.
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엘리베이터 추가 및 구성에 대한 자세한 내용은 엘리베이터 관리하기를 참고하세요.
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고급 출입 통제 설정에 대한 자세한 내용은 고급 출입 통제 설정하기를 참고하세요.
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출입문과 카메라를 연동하려면 비디오 규칙 설정하기를 참고하세요.
상태 확인하기
연결 오류 및 알람 확인
출입문 또는 엘리베이터 상태를 확인하여 정상 작동 여부를 확인할 수 있습니다. 각 아이콘별 상태는 아래를 참고하세요.
| 상태 아이콘 | 설명 |
|---|---|
| 장치 연결 끊김, 멀티 커뮤니케이션 서버 오류, 동기화 오류 등 장치 이상 상태를 표시합니다. | |
| 출입문, 엘리베이터, 고급 출입 통제, AI 영상 분석 알람이 발생한 상태를 표시합니다. |
상태 아이콘을 클릭하면 툴팁을 통해서 상세 정보를 확인할 수 있습니다. 툴팁에 표시된 오류 메시지의 링크를 클릭하면 출입문 또는 엘리베이터와 연결된 장치 목록으로 이동할 수 있습니다.
해당 장치에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고, 재연결 또는 재시작 옵션을 선택하세요.
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출입문 또는 엘리베이터에서 발생하는 알람은 다음 설정을 통해 구성할 수 있습니다.
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비디오 규칙에서 출입문과 카메라를 연결하여 알람을 설정할 수 있습니다. 비디오 규칙 설정에 대한 자세한 내용은 비디오 규칙 설정하기를 참고하세요.
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VMS 서버와 연동 시 영상에 대한 AI 이벤트 알람을 설정하면 BioStar X로 알람을 전송할 수도 있습니다. 자세한 내용은 VMS 서버의 매뉴얼을 참고하세요.
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알람 해제에 대한 자세한 내용은 이벤트 모니터링하기를 참고하세요.
미리보기 패널에서 알람 확인
출입문 탭에서 알람() 아이콘이 표시된 출입문, 엘리베이터 또는 고급 출입 통제를 선택하면 화면 오른쪽 미리보기 패널 상단에서 알람을 자세히 확인할 수 있습니다. 출입문과 엘리베이터는 이상() 상태가 있을 때도 패널 상단에서 함께 확인할 수 있습니다.
패널 상단에는 알람 이름, 발생 시각 등 현재 상태 정보가 배너로 표시되며, 상황에 맞는 조치를 바로 실행할 수 있는 버튼도 함께 제공됩니다.
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알람이 여러 건 동시에 발생해도 배너에는 가장 최근에 발생한 알람 1건만 표시됩니다.
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출입문 또는 엘리베이터의 경우, 장치 연결이 끊긴 상태에서 발생한 알람은 발생 시각 없이 알람 종류만 표시됩니다.
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배너에서 제공하는 버튼은 알람 종류에 따라 다르며, 버튼을 클릭하면 알람에 맞는 조치를 진행할 수 있습니다.
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알람이 표시된 상태에서도 출입문 잠금, 개방 등 제어 기능은 그대로 사용할 수 있습니다. 출입문 제어에 대한 자세한 내용은 출입문 제어하기를 참고하세요.
주의가 필요한 항목 모아보기
관리자는 조치가 필요한 출입문과 엘리베이터만 한 번에 모아 볼 수 있습니다. 화면 왼쪽 사이드바의 주의가 필요한 항목을 클릭하세요. 출입문과 엘리베이터의 상태를 확인하고, 문제가 발생한 장치에 대해 즉시 조치를 취할 수 있습니다.
어떤 상태일 때 출입문과 엘리베이터가 조치 대상으로 표시되는지 #check-the-attention-criteria을 참고하세요.
조치 대상 판정 기준
출입문
출입문은 아래 조건 중 하나라도 해당하면 조치가 필요한 항목으로 표시됩니다.
출입문 모드 변경
관리자, 스케줄, 비상 상황에 의해 출입문이 잠기거나 개방된 상태를 포함합니다.
| 사유 | 상태 표시 |
|---|---|
| 관리자 수동 조작 | 관리자에 의한 잠김 / 관리자에 의한 개방 |
| 스케줄 | 스케줄에 의한 잠김 / 스케줄에 의한 개방 |
| 비상 상황 | 비상상태에 의한 잠김 / 비상상태에 의한 개방 |
알람
해제되지 않은 알람이 하나라도 있으면 조치 대상으로 표시됩니다. 강제 열림, 장시간 열림, 안티패스백 관련 알람은 이상 상태가 아닌 알람으로 분류됩니다.
| 알람 종류 | 설명 |
|---|---|
| 출입문 강제 열림 | 잠금을 해제하지 않고 강제로 연 상태 |
| 출입문 장시간 열림 | 설정한 시간을 초과해 열려 있는 상태 |
| 안티패스백(APB) 알람 | 재입출입 규칙을 위반한 상태 |
| 시간 제한 안티패스백 알람 | 시간 기준 재입출입 규칙을 위반한 상태 |
| 비상 개방(Lock Override) 알람 | 잠금 상태(관리자에 의해 잠김 또는 스케줄 잠금 상태)에서 비상 개방(Lock Override) 카드 인증으로 개방된 상태 |
| AI 영상 분석 알람 | 테일게이팅, 배회, 침입, 쓰러짐, 방치 등 영상 분석 기반 알람 |
이상 상태
출입문에 연결된 장치의 연결 상태를 기준으로 판정합니다.
| 이상 상태 종류 | 설명 |
|---|---|
| 연결 끊김 | 장치와의 네트워크 연결이 끊긴 상태 |
| 동기화 오류 | 연결은 되어 있으나 데이터 동기화가 어긋난 상태 |
| 멀티 커뮤니케이션 서버 오류 | 장치가 속한 멀티 커뮤니케이션 서버에서 오류가 발생한 상태 |
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주의가 필요한 항목 필터에는 위 이상 상태 외에도 장치 잠금, 인증 연속 실패로 인한 잠금(Auth Fail Lockout) 상태가 포함됩니다.
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알람과 이상 상태가 동시에 발생하면 두 상태 아이콘이 함께 표시되며, 하나가 다른 하나를 가리지 않고 한 행에서 모두 확인할 수 있습니다.
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하위 장치에서 발생한 이상 상태는 상위 출입문 노드로 집계되어 표시되므로, 필터가 켜진 상태에서도 문제가 발생한 위치를 계층 구조를 따라 확인할 수 있습니다.
엘리베이터
엘리베이터도 출입문과 같은 조건으로 판정합니다. 다만 이상 상태와 알람 조건에는 아래와 같은 차이가 있습니다.
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모드 변경: 출입문과 동일합니다. 관리자, 스케줄, 비상 상황에 의해 잠기거나 개방되면 조치 대상으로 표시됩니다.
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이상 상태: 출입문과 같은 기준을 적용합니다. 다만 강제 열림과 장시간 열림은 엘리베이터에 없는 상태이므로 판정 대상에서 제외됩니다.
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알람: 엘리베이터에는 출입문과 다른 전용 알람이 있습니다. 아래를 참고하세요.
알람 종류 설명 엘리베이터 경보 발생 엘리베이터에서 알람이 발생한 상태 엘리베이터 입력 경보 외부 입력 신호로 발생한 알람 엘리베이터 전 층 개방 경보 모든 층이 강제로 개방된 상태
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층은 엘리베이터 노드 하위의 독립된 노드로 표시되며, 각 층은 잠금()/개방() 상태만 가집니다.
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알람과 이상 상태는 층이 아닌 상위 엘리베이터 노드에 표시됩니다. 엘리베이터를 펼치면 조치가 필요한 층만 표시되고, 정상 층은 숨겨집니다.
고급 출입 통제
고급 출입 통제 그룹의 항목(안티패스백, 화재 경보, 침입, 소집, 재실 인원 제한, 인터락)도 조치 대상 판정에 포함됩니다. 다만 출입문이나 엘리베이터와 달리 모드 변경이나 이상 상태 조건은 적용되지 않으며, 해제되지 않은 알람이 하나라도 있으면 조치 대상으로 표시됩니다.
| 알람 종류 | 설명 |
|---|---|
| 안티패스백(APB) 알람 | 재입출입 규칙을 위반한 상태 |
| 화재 경보 | 화재를 감지해 발생한 알람 |
| 스케줄 잠금 알람 | 스케줄 잠금을 설정한 상태에서 발생한 알람 |
| 침입 알람 | 침입을 감지해 발생한 알람 |
| 인터락 알람 | 인터락 규칙을 위반한 상태 |
| 소집 알람 | 소집 상황에서 발생한 알람 |
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경비(Arm) 상태와 비활성화된 항목은 조치 대상으로 표시되지 않습니다. 경비는 정상적으로 운영 중인 상태이고, 비활성화는 의도적으로 꺼둔 상태이기 때문입니다.
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각 항목은 고급 출입 통제 그룹의 직계 하위로 표시되며, 하위에 출입문이 펼쳐지지 않습니다. 조치가 필요한 항목만 트리에 남고, 조치 대상이 없으면 고급 출입 통제 그룹 자체가 트리에서 제외됩니다.
출입문 상태 확인
출입문의 닫힘 또는 열림, 이상 상태를 확인할 수 있습니다. 출입문 상태는 아래를 참고하세요.
| 상태 아이콘 | 설명 |
|---|---|
| 출입문이 닫힌 상태입니다. | |
| 출입문이 열린 상태입니다. | |
| 출입문 센서가 설정되지 않은 상태입니다. |
출입문 잠금 확인
출입문 릴레이 상태를 통해 출입문의 잠금 상태를 확인할 수 있습니다. 출입문 릴레이의 상태는 아래를 참고하세요.
| 상태 아이콘 | 설명 |
|---|---|
| 출입문이 잠긴 상태입니다. | |
| 출입문을 시간 설정 또는 고정 옵션으로 잠근 상태입니다. | |
| 출입문이 개방된 상태입니다. | |
| 출입문을 시간 설정 또는 고정 옵션으로 개방한 상태입니다. |
출입문 제어 옵션에 대한 자세한 내용은 출입문 제어하기를 참고하세요.
카메라 상태 확인
카메라의 상태를 확인하여 카메라가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 카메라의 상태는 아래를 참고하세요.
| 상태 아이콘 | 설명 |
|---|---|
| 카메라가 연결된 상태입니다. | |
| 카메라가 꺼져 있거나 연결이 해제된 상태입니다. |
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출입문과 연동된 카메라가 보이지 않는다면 카메라 그룹 권한을 확인하세요. 커스텀 권한의 관리자가 카메라 그룹 권한을 설정하지 않았다면 카메라가 보이지 않을 수 있습니다. 카메라 그룹 권한 설정에 대한 자세한 내용은 카메라 설정하기를 참고하세요.
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출입문과 카메라를 연동하려면 비디오 규칙을 추가해야 합니다. 자세한 내용은 비디오 규칙 설정하기를 참고하세요.
경비 상태 확인
출입문 또는 고급 출입 통제 설정의 경비 상태를 확인할 수 있습니다.
| 상태 아이콘 | 설명 |
|---|---|
| 경비 상태입니다. | |
| 경비가 해제된 상태입니다. |
경비 상태는 출입문을 경비으로 설정했을 때만 표시됩니다. 경비 설정에 대한 자세한 내용은 경비를 참고하세요.
엘리베이터 상태 확인
엘리베이터를 통한 층 접근 제어 상태를 확인할 수 있습니다.
| 상태 아이콘 | 설명 |
|---|---|
| 엘리베이터를 통해 해당 층이 잠긴 상태입니다. | |
| 엘리베이터를 통해 해당 층이 개방된 상태입니다. |
그룹 목록 확장/축소
최상위 그룹 또는 하위 그룹을 통해서 목록을 확장하거나 축소할 수 있습니다.
최상위 그룹
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출입문 탭에서 모든 출입문 그룹 또는 모든 엘리베이터 그룹, 모든 고급 출입 통제를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요.
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팝업 메뉴에서 모두 펼치기 또는 모두 접기 옵션을 선택하세요.
선택한 최상위 그룹을 기준으로 모든 하위 목록을 확장하거나 축소할 수 있습니다.
하위 그룹
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각 최상의 그룹의 하위 그룹 목록을 확장하거나 축소하려면 하위 그룹을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요.
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팝업 메뉴에서 하위 펼치기 또는 하위 접기 옵션을 선택하세요.
선택한 하위 그룹의 목록을 확장하거나 축소할 수 있습니다.