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CLUe 웹 포털 시작하기

CLUe 웹 포털을 처음 사용한다면, 관리자 권한 구조를 이해하는 것부터 시작하세요. 이 문서에서는 브랜치 하위에 대리점, 공간 그룹, 공간을 추가하는 방법을 안내합니다.

관리자 레벨 이해

CLUe는 여러 지점에서 고객 서비스를 운영하는 유통 채널 환경을 위해 설계된 3단계 계층 구조의 멀티 테넌트 시스템입니다.

CLUe Admin Levels

  • 브랜치 관리자(Branch Admin): 브랜치 관리자는 대리점/공간 그룹/공간을 하위 항목으로 생성할 수 있습니다.

  • 대리점 관리자(Disti Admin): 대리점 관리자는 공간 그룹/공간을 하위 항목으로 생성할 수 있습니다.

  • 공간 그룹 관리자(Place Group Admin): 공간 그룹 관리자는 공간을 하위 항목으로 생성할 수 있습니다.

이메일을 통해 고객을 초대하고, 초대받은 고객은 이메일에 포함된 링크를 통해 가입한 후 초대받은 공간 그룹에 액세스할 수 있습니다.

하나의 브랜치는 여러 대리점을 가질 수 있고, 하나의 대리점 역시 여러 공간 그룹을 가질 수 있습니다. 대리점 관리자 레벨이라면, 자신의 대리점과 하위 항목만 볼 수 있습니다.

고객이나 최종 사용자는 어느 항목에 해당하나요?

위 계층 구조에서 공간 그룹(Place Group)이 고객 또는 서비스 제공자에게 할당되는 항목입니다. 공간 그룹은 여러 공간을 운영하는 고객 단위를 나타내므로, 공간 생성 시 해당 고객의 관리자 이메일을 입력해야 합니다.

하위 항목 추가

  1. CLUe 웹 포털에 로그인하세요.

  2. 로그인하면 초대받은 브랜치 목록을 확인할 수 있습니다. 원하는 브랜치를 선택하세요.

  3. 선택한 브랜치의 하위 항목인 대리점/공간 그룹/공간 목록이 표시되면 화면 오른쪽 상단의 more 버튼을 클릭하세요.

  4. 팝업 메뉴에서 하위 생성을 클릭하세요.

    Add Child

  5. 대리점 추가 팝업이 나타나면 각 필드를 입력하세요.

    Add Distributor

    관리자 이메일을 입력해야 하는 이유

    기본적으로 최고 관리자는 장치 또는 출입문 설정과 같이 고객 개인 정보와 관련 없는 메뉴에만 접근할 수 있습니다. 고객 개인 정보에 접근하려면 고객의 동의가 필요하므로 먼저 고객 관리자를 초대해야 합니다.

    이후 개인 정보 접근이 필요하다면, 고객은 최고 관리자를 추가로 초대할 수 있습니다. 초대된 최고 관리자는 사용자, 관리자, 모니터링 등 개인 정보가 포함된 메뉴에 접근할 수 있습니다.

  6. 입력을 모두 완료한 후 하단의 추가 버튼을 클릭하세요.

  7. 항목이 추가되면 자동으로 기본 설정 페이지로 이동되며, 이름이나 사진을 변경할 수 있습니다.

    Distributor Profile

알아두기

마찬가지로 대리점, 공간 그룹, 공간 목록에서 more하위 생성을 클릭하면 하위 항목을 추가할 수 있습니다.

관리자 초대

관리자 메뉴는 표시되지만, 고객사의 동의 없이는 관리자 정보를 열람할 수 없습니다. 고객사(대리점 또는 공간 그룹 관리자)가 상위 관리자를 초대해야만 열람이 가능합니다.

Admin information

관리자 메뉴에서 이메일 주소를 입력해 같은 레벨의 관리자를 쉽게 초대할 수 있습니다. 초대받은 사용자가 가입을 완료하면 동일한 수준의 관리자 권한을 갖게 됩니다.

Invite Admin

알아두기

메인 관리자 / 서브 관리자: 기능적인 차이는 없습니다. 이는 최소 한 명의 메인 관리자가 유지되도록 보장하기 위한 것입니다. 다만, 서브 관리자는 메인 관리자를 삭제할 수 없습니다.

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